Родилась в 1971 году в Санкт-Петербурге.

В 1995 году окончила Санкт-Петербургский государственный университет, факультет социологии. С 2005 года - кандидат социологических наук.

В 1999-2006 гг. – директор исследовательского агентства, руководитель российского филиала международного исследовательского института «Медиа Тенор».

В 2007-2011 гг. – заведующая кафедрой Санкт-Петербургского государственного университета, факультет журналистики.

В 2011-2014 гг. – вице-президент благотворительного фонда «Система».

В 2012-2014 гг. – директор Некоммерческого партнёрства содействия развитию интеллектуального и творческого потенциала молодёжи «Лифт в будущее».

В 2012-2014 гг. – и.о. декана Высшей школы управления и инноваций Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова.

С 2015 года – руководитель Фонда унитарной некоммерческой нетиповой образовательной организации Фонд «Талант и успех».